医院网上挂号系统程序结构设计

  随着互联网的日益普及,人们对网络应用的需求也越来越多。对于医院来说,可以利用互联网实现远程医疗、预约挂号、查看化验结果等多种目的。由于预约挂号系统需求明确,技术成熟,目前已经有一些医院在试行。如上海助医网(www.91985.com)、浙江省人民医院(www.hospi-talstar.com)等。
  目前,国内医院资源较为稀缺,门诊挂号通常都要排长队,专家、名医门诊尤其如此,多在早上8点专家名医号就已经全部挂完。挂号浪费了病人较多的时间,也给病人就诊带来了很多不便。
  本文讨论如何利用互联网来建设医院网上挂号系统,并给出了相应的设计方案与系统架构。
  网上挂号系统可以有以下两种基本方案:
  网上挂号,直接在网上取号,去门诊。
  网上预约,挂号处取号。

  方案一的流程如下
  ①病人(或者病人家属)登录网站,新用户先注册账号。
  ②进入网上挂号系统,选择门诊科室以及专家。
  ③挂号。若该日号没挂满,系统自动生成挂号单,并显示给用户。
  ④用户确认后,选择付款方式,与银行网上支付系统连接,由银行扣除挂号金额。
  ⑤用户连接打印机,打出挂号单。
  ⑥按挂号单显示的时间来医院就诊。
  此方案对于用户来说非常方便,仅仅通过互联网络,就可以拿到挂号单,直接就诊。但对医院来说,实现时需要其他系统的配合。如何与银行的支付系统连接,如何辨别挂号单的真伪,如何防止挂号后失约等等,都是一些需要解决的问题。目前来说,实现难度相对较大,但此方案是今后的发展方向。

  方案二的流程如下
  ①病人(或者病人家属)登录网站,新用户先注册账号。
  ②进入网上挂号系统,选择门诊科室以及专家。
  ③预约挂号,可以挂以后某天的号。
  ④医院挂号系统留一部分预约号,若挂号者选择的日期号没挂满,则提示预约成功。系统记录该用户身份证号,以作凭据。
  ⑤是日,即可来医院,并提供身份证,到挂号处确认后,按正常手续挂号就诊。
  此方案主要目的是让病人可以提前预约,不用为了挂号而早早地到医院排队,节省了病人时间。而且实现代价小,对于现有系统的兼容性好,在目前的医院网络、应用系统条件下是适用的。
  在方案二中,还应该具有以下功能:
  ①用户必须成为网站的注册会员并成功登录后才可使用本服务。会员的注册信息必须是真实的,否则会对相应的服务有影响。
  ②医院应该预留一部分号给网上挂号系统,并设置预约截止日期。过了截止期,预留号转成普通号。截止期可以设置成预约日的早上8点,过了8点,网上系统只能预约后一天的号。
  ③预约系统可以设置交纳定金,以防止虚假挂号情况出现。预约后,若没有在取号截止时间内取号,则没收定金,预留号作废。取号截止时间可以设定为早上10点,下午3点。
  ④新开账号有两种方案:用户自行开设;医院统一开设。两种方案各有优劣。如果设置交纳定金,则新开网上账号应该由医院进行。挂号室接受用户网上挂号的申请,并记录用户的身份证、收取定金、开账号、设置用户密码。
  ⑤如果专家临时有事变更门诊时间,医院会在门诊的前一天设法通知挂号者。医院拥有对预约者的审核权,如遇恶意预约的会员,医院可以取消他的会员资格。

  系统架构
  网络:能连上互联网,必须有独立的域名与IP地址。
  硬件:通常医院都有了自己的主页,网上挂号系统服务器可以利用现有的医院主页服务器,放置主页与应用软件,无特别要求。
  软件:用PL/SQL,C#和Web应用开发包来实现。新病人的注册、挂号和取消以及管理员的操作,都通过浏览器完成。如果不涉及数据库的操作访问,则视为普通的web页面处理。
  安全:设置防火墙,将网上挂号系统与现有医院业务系统隔离。两者之间的信息交换采用socke协议,防火墙只允许该信息交换报文通过,以保证外界无法任意存取医院数据库的信息。
  网上挂号系统是网络技术与医院内医疗信息系统相结合的一次尝试,会给目前的医院带来巨大的变革,并将改变医院的职能,改变医院的经营理念,改变医生的诊治过程,给患者带来全新的服务。 

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